Ветеринар онлайн — когда ехать некогда или незачем
Видеозвонок с ветеринаром: оцениваем симптомы, разбираем анализы, отвечаем на вопросы. Не замена очному приёму при болезни — но решает большинство вопросов без поездки.
Онлайн решает больше, чем кажется — но не всё
Оценка симптомов, разбор анализов, вопросы по уходу и питанию — онлайн. Подозрение на острое состояние — нужен очный осмотр.
Разбор анализов и снимков
Пришлите файлы до звонка. Разберём показатели, объясним отклонения, скажем нужен ли очный визит.
Оценка симптомов по видео
Покажите питомца на камеру. Во многих случаях видео достаточно, чтобы оценить характер и срочность проблемы.
Питание и уход
Выбор корма, переход на новый рацион, питание при хронической болезни — полноценная консультация онлайн.
Вопросы по лечению
Как давать препарат, что делать при пропуске дозы, совместимость лекарств — решаем без поездки.
Онлайн — да. Острая боль, травма, задержка мочи — очный приём немедленно
Онлайн не заменяет аускультацию, пальпацию и анализы. При подозрении на экстренное состояние — везите в клинику.
«Нормально ли это?»
Новое поведение, небольшое изменение в аппетите, вопрос по кашлю — онлайн поможет понять, насколько срочно.
Пришли результаты анализов
Хотите разобрать результаты, не дожидаясь ближайшего приёма — онлайн-разбор занимает 20 минут.
Когда онлайн не подходит
Рвота с кровью, травма, затруднённое дыхание, потеря сознания, задержка мочи — только очный приём. Немедленно.
Как проходит онлайн-консультация
Запись и подготовка
Записываетесь, получаете ссылку на звонок. Заранее пришлите анализы, снимки или видео симптомов — это экономит время.
Видеозвонок
Подключаетесь в назначенное время. Показываете питомца на камеру, рассказываете симптомы, задаёте вопросы.
Оценка и рекомендации
Врач оценивает ситуацию, объясняет выводы, даёт конкретные рекомендации или направляет на очный приём.
Итоги письменно
После звонка — рекомендации в мессенджере или на email. Не нужно запоминать всё в процессе разговора.
Онлайн — не дежурный ответ, а настоящая консультация
Что говорят клиенты
Стали посещать клинику после появления крысок) Не нашлось рядом с домом клиник, чтобы принимали такую экзотику. Дочь нашла эту. Пока сидишь в ожидании приема, понимаешь, что это Экзотик) Варан, шиншила, огромные попугаи - это та часть, что видела лично. Врачи замечательные! Всех выслушивают, все расскажут-объяснят. Можно тут же купить препараты или другое, что нужно питомцам. Бываем раз в месяц здесь и всегда есть люди. Администраторы тоже душевные девушки! В общем нравится мне клиника и весь персонал. Видно, что любят животных и свою работу. Процветания и расширения вам!
Хорошая клиника, грамотные и душевные люди работают. Иногда удивляюсь каких только живых существ не несут на лечение. И насекомых, и птиц и обезьянку даже. Сами носим сюда морскую свинку. Старенький становится наш свин, болеет периодически( Однако всегда ему тут помогают выздороветь. Желаем клинике процветания
Отличная клиника с приветливыми администраторами и грамотными специалистами. Несколько раз лечили здесь нашу собаку и обязательно обратимся сюда вновь. Огромное спасибо нашему лечащему врачу Устюжаниной Анастасии Анатольевне за грамотно подобранное лечение, оперативно смогли вылечить заболевание кожи у собаки.